隐私政策

1. 运营主体与联系窗口

运营主体

エスイレブン合同会社（SELEVEN / Seleven LLC）

代表人

江原 蘇函

地址

〒350-0222 埼玉県坂戸市清水町5-8 コンドミニアムカネマタ302号室

邮箱

ehara_sohan@seleven.co.jp

如需咨询个人信息处理或提出相关请求，请通过上述邮箱联系我们。

2. 收集的信息

• 您在咨询或需求调查中填写的公司名称、姓名、联系人、邮箱、电话、咨询内容、制作要求、参考链接及附件等。
• 暂存及提交时间、与查询编号关联的受理记录、更新记录等办理与查询所需的信息。
• 网站运行及防止滥用所需的访问记录（IP 地址、访问时间、所访问页面、浏览器等信息），以及 Cookie 等信息。

请勿填写或上传密码、支付信息、个人编号等与咨询无关的敏感资料。若附件包含第三方信息，请先确认您有权提供，并删除不必要的内容。

3. 使用目的

• 回复咨询、确认需求及与您联系。
• 制作报价与提案、准备合同、履行委托业务及提供支持。
• 需求表暂存、继续填写、已提交内容及回执查询。
• 维护网站正常运行、防止滥用与信息泄露、处理故障。
• 履行法定义务及管理交易记录。

4. 需求调查的保存与删除

填写中的回答与附件会保存到已允许功能存储的设备浏览器。点击“暂存”或“提交”后，内容也会保存至本公司服务器；暂存不等于正式提交回答。

您可通过记录列表的删除操作或清除浏览器数据，移除本地记录。删除本地记录不会删除服务器上的内容。目前服务器保存的需求表未设置自动删除期限；如不再需要，请提供查询编号，通过联系窗口申请删除。

经身份确认后，除依法须保存或处理交易所必需的部分外，我们会处理服务器信息的删除等请求。备份数据按正常更新与保管流程处理，不保证全部副本立即消除。

持有查询编号的人可查看回答与附件，并继续填写暂存内容。请像保管密码一样保管编号，勿向无关第三方分享。

5. Cookie 与浏览器存储

我们使用 Cookie、localStorage 与 IndexedDB 保存设置和填写内容。功能性存储在获得许可后使用。

选择记录

记录允许或拒绝功能存储的必要 Cookie：180 天。

受理安全

使用需求表时的会话 Cookie：1 天。另使用管理者登录等所需的必要 Cookie。

语言、回答与附件

语言偏好、本地需求记录及附件保留在浏览器中，直至主动删除。显示回执所需的信息也会在标签页会话内保存。

不允许功能存储时仍可浏览网站，但需求表的填写、暂存、提交和查询不可使用。您可随时更改设置。撤回许可不等于删除已有记录或已提交数据；使用共享设备时，请注意使用后的记录管理。

此选择不代表同意将信息用于广告或访问分析。

6. 委托及向第三方提供

为运行网站、邮件或执行委托业务，我们可能在必要范围内委托外部服务商处理信息，并要求其按业务目的管理信息。除法律允许的情形外，不会未经本人同意向第三方提供个人数据。

与税理士、行政书士等专业人士及合作公司协作时，会确认咨询内容与必要的共享范围。如需向境外第三方提供信息，将依法履行信息说明、同意取得等程序。

7. 安全管理

我们通过访问限制、受理认证及限制异常操作和过量访问等措施，防范信息泄露、丢失与损坏。需求表附件不存放于公开媒体库，仅通过查询编号验证或具有权限的管理员操作提供。有关安全管理的问题，可向上述窗口咨询。

8. 查询、更正及停止使用等请求

如需获知持有个人数据的使用目的，或申请查询、更正、补充、删除、停止使用及停止向第三方提供等，请联系上述邮箱。确认您是本人或合法代理人后，我们将依法处理并告知结果。身份确认所需信息将在受理后另行说明。

9. 外部服务与本政策变更

Makuake、社交媒体等外部链接，以及 PettiChat 产品与 APP 服务，适用各提供方的条款及隐私政策。本政策针对 SELEVEN 官网的信息处理。

我们可能根据服务或法律等变化更新本政策。重要变更会在网站告知；需要重新取得同意时，将另行确认。